Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo localizar un centro de servicio en los Estados Unidos?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo para ver un mapa de los centros de servicio en EE. UU.

https://mackie.com/en/support/service-center-locator?s=UNITED+STATES

¿Cómo puedo localizar un centro de servicio en Canadá?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo para ver una lista de centros de servicio en Canadá.

https://mackie.com/en/support/service-center-locator?s=CANADA

¿Cómo contacto al soporte técnico?

Para contactar con el soporte técnico por teléfono, chat en vivo o para enviar un ticket, por favor diríjase aquí:

https://mackie.com/en/support/contact

¿Dónde puedo encontrar información sobre productos descontinuados?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo para obtener información relacionada con los productos descontinuados.

https://mackie.com/en/support/discontinued-products

¿Cómo puedo encontrar mi distribuidor local?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo e ingresa tu país en la página para encontrar a tu distribuidor regional.
https://mackie.com/en/support/distributors

¿Cómo puedo pedir piezas para mi producto?

Puedes pedir piezas enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 800-258-6883 y siguiendo las indicaciones para el departamento de piezas.

¿Cómo puedo obtener ayuda de soporte fuera de los EE. UU. o Canadá?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo para localizar al distribuidor en tu país.

https://mackie.com/en/support/distributors

¿Cómo registro mi producto?

Por favor, haz clic en el enlace de abajo para registrar tu producto.

https://mackie.com/doLogin

¿Cuánto tiempo tiene de garantía mi producto?

Por favor, haz clic abajo para ver los detalles relacionados con tu garantía.

https://mackie.com/img/file_warranty_1/Mackie_Limited_Product_Warranty_5-2-22.pdf

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido en línea?

Para comprobar el estado de tu pedido o para iniciar una devolución, por favor utiliza la información de contacto a continuación:

800-892-3058
De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. hora del este
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